“以前我们来报项目的时候，需要跑多个部门，耗时耗力，现在有了‘帮代办’服务，我们只需要跑一趟，一次性就能解决所有问题，节省了时间、提升了效率，对我们帮助非常大！”近日，在荆州高新区政务服务中心窗口办理企业变更事项的张女士感慨道。
围绕“高效办成一件事”，自去年底以来，荆州高新区以工程项目落地及企业全生命周期为破题点，成立了“帮代办”服务专班，为上门办事的群众和市场主体提供“一对一”服务。
荆州高新区政务中心综窗员工谭伏玲是企业“帮代办”服务专班的组长，她介绍，“帮代办”服务开展后，对于老年人、残疾人等人群，工作人员会帮助其叫号取号、领表填表，直到事项受理或办结，需要在政务服务网上申请的事项，工作人员会帮助其进行网上注册和提交申请。对于申请开办企业和公司的群众，工作人员会提前告知所需材料，待企业将材料准备完毕后，工作人员可上门受理，网上申请、过程查询、结果打印全流程均由工作人员进行免费代办。
